Brandsplace par Veepee, de quoi s'agit-il ?

Ne surtout pas acheter sur cette marketplace, je me suis faite avoir comme une bleue et je regrette amèrement le manque d'informations claires à ce sujet. Lisez bien avant de commander sur veepee maintenant !

Scandaleux j’ai commandé 4 chaises sur ce site le 29/11/20je suis cliente depuis plus de 10 ans. Elles devaient m’être livrées entre le 28/1220 et le 5/1/21, j’ai été informée du retard en téléphonant à ce site et chaque fois report d’1 semaine, 2 chaises livrées le 21/01/21 et le reste jamais. J’ai reçu un mail le 27/01/21 m’indIquant que l’on me rembourserait la moitié du prix payé,les 2 autres chaises ne seront pas livrées car il y’a eu une mauvaise gestion de leur stock.
Ils sont mauvais on me l’avait dit et cette fois j’en fait les frais je vous déconseille ce site ne vous faite pas escroquer comme je l’ai été

Extrêmement déçu, cliente depuis 10 ans chez Veepee, j’ai commander le 4/02/2021 chez Adidas colis livré le 5/02/21... Bien entendu je n’ai rien reçu, Veepee rejette la faute sur Adidas et demande de contacter le vendeur, sauf que le vendeur après 3 e-mails ne réponds pas, je ne suis pas entendu et je ne vais pas m’asseoir sur une commande de 82€!!! Pourtant je paie bien sur Veepee donc il y’a pas de protection pour l’acheteur je suis censé acheter sur un site sur, le service client n’est pas d’une grande aide, nous avons que des réponses robotisés où on nous dit de patienter. Je pense que Veepee devrait s’assurer de leur vendeur. Du coup ça ne donne plus envie de commander, je vais entrer dans une bataille de 2 mois pour récupérer mon argent, perdre mon temps au téléphone entre chrono post, les email etc etc .
Extrêmement déçu d’être pas réellement aider, ni entendu

Comme sur l’avis précédent ,je suis cliente vente privée depuis 16 ans ,ma commande Adidas de bandsplace a été faite le 2 février et expédiée le 3 février .On est le 8 mars je n’ai toujours rien reçu.Message « en cours d’expédition ».J’ai contacté VEEPEE 3 fois par courriel : aucune réponse .J’ai contacté le vendeur aucune réponse non plus.
J’ai appelé Veepee qui m’a demandé de contacter le vendeur.Je leur ai signalé avoir envoyé 3 courriels ils m’ont dit qu’ils ne répondaient qu’au bout de 5 jours ouvrés .Cela fait plus de 15 jours : je n’ai toujours pas de réponse. VEEPEE botte en touche alors que j’ai fait mon achat sur leur site .Ils doivent être l’intermédiaire en cas de problème.
Cela fait plus d’un mois que mon colis est parti il me semble normal de demander des explications quant au suivi d’expédition.Je ne vais pas abandonner ma requête et je vais demander le remboursement de ma commande plus le port.Très déçue de VEEPEE sur ce coup là !
Et je vois que je ne suis pas la seule.

J’ai commande un ensemble sommier et matelas SIMMONS et je n’ai toujours pas été livré et pas de retour du vendeur !
Veepee me dit de voir avec le vendeur qui ne répond pas
C’est scandaleux !
Veepee propose la market place et doit porter la responsabilité en cas de problème
Cliente depuis 15 ans, je suis très déçue et j’espère qu’ils vont contacter le vendeur ! Ils ont le pouvoir de rayer ces vendeurs de leur marketplace, ce qui devrait permettre de faire pression sur le vendeur pour respecter leurs engagements !
Trop facile de faire la vente et ensuite de laisser les clients se démener pour être livré !!!

Très déçue que ce soit du sav Veepee que celui d’adidas. Je suis en litige j’ai perdu 23,90€ pour une commande non envoyée. Je bataille depuis bientôt deux mois, avec le sav Veepee où les interlocuteurs ne s’expriment pas en français correct et font semblant de ne pas comprendre. Pas de tracé par mail retour de mes divers appels et mails. Parfois j’ai une réponse 10 jours plus tard pour me dire que le brandaplace n’est pas de leur ressort. Qu’il faut voir le vendeur Adidas. Un vendeur qui fait le mort ! Merci notre histoire se termine après 10 années.

Bonjour, j'ai commandé sur le site VP, mais n'ai pas vu qu'il s'agissait de BRAND PLACE
La marchandise reçue n'est pas celle commandée... retour de la marchandise depuis 3 semaines, depuis, aucune nouvelle ; pas de réponse du vendeur, et encore moins de remboursement.... FUIR CE SITE, c'est une arnaque

A éviter, ne surtout pas acheter sur le marketplace (voir mm sur veepee ?)

Service après vente inexistant. J'ai passé une commande pour une livraison le 13 juillet. Le colis est bloqué depuis le 9 juillet sur le suivi de colis de la poste. Il est juste possible d'envoyer un mail au vendeur qui évidemment ne vous répond pas. Veepee ne laisse pas d'autre choix!!!!! Que peut-on faire? Rien!!!

je suis cliente depuis de nombreuses années sur le site sans aucun souci.. j'ai commandé comme d'habitude sans faire attention que le prestataire n'était pas Veepee. J'ai retourné la marchandise qui ne me convenait pas en colis suivi avec signature. La marchandise a été réceptionné depuis 3 semaines, aucune nouvelle et pas remboursée de mes 200€... et le vendeur ne répond pas!!! une arnaque
je ne commande plus sur Veepee dorénavant

J'ai passée une commande sur le site Veepee en ne sachant pas que nous passions par Brandplace.
Rien n'est indiqué la dessus, c'est complétement trompeur pour le client.
Résultat, 1 mois que le retour traine, le vendeur espère nous avoir a l'usure je pense. Nous avons commandé des lampes dont 1 qui est arrivée abimée.
Veepee devrait être très clair sur ce sujet et cela devrait être marqué en gros que ca ne passe pas par eux. Pour le coup nous ne commandons plus car nous ne savons pas si la vente est Veepee ou Brandplace. Très dommage de sappé sa réputation comme cela...